Reflexión sobre teorías de las decisiones, teoría Z y empresas red

Sobre la teoría de las decisiones creo que es uno de los temas más delicados para los empleados y para una empresa en particular porque las decisiones son determinantes. Las decisiones afectan nuestra vida personal, sin mencionar la vida laboral, porque en las instituciones se tienen que estar tomando decisiones a cada momento e incluso uno puede sentirse presionado por el jefe inmediato o por los compañeros de trabajo. Esta teoría mantiene que "De una toma correcta o incorrecta de decisiones depende la forma en que una organización evolucione o logre o no el éxito profesional". Esto significa que las decisiones que tomen los empleados son trascendentales para la empresa. Pero, a mi punto de vista, es necesario que un empleado se sienta con la libertad y la seguridad de que las decisiones que tome son las correctas, a pesar del riesgo que esto implica. Me identifico con la incertidumbre no estructurada, cuando tomas una decisión pero no sabemos que pasará, ni las consecuencias que traerá. Creo que tiene que ver también con la confianza que cada quien tiene en sí mismo, porque uno tiene que sentirse seguro a la hora de elegir, y no sentirse frustrado si la decisión que tomaste no era la mejor, porque solo así aprenderemos a confiar en nosotros mismos y en nuestras capacidades.

Para mí, la teoría Z debería aplicarse en toda empresa. Porque es la teoría que busca la humanización de las condiciones laborales, que a la vez aumenta la productividad y la autoestima del empleado. Yo he conocido casos en algunas instituciones que no hay papel higiénico en los baños ni agua para tomar, mucho menos un buen trato a los trabajadores, para mí eso es inhumano porque no solo porque uno es empleado quiere decir que no es digno de gozar de buenas condiciones laborales. Un empleado feliz y satisfecho va a rendir al máximo en la empresa, a diferencia de uno que se siente mal e inconforme con respecto a su trabajo.

Pueden chequear un sitio que habla sobre cómo mejorar la condiciones laborales de los empleados:

http://management.infobaeprofesional.com/notas/64394-La-clave-de-la-felicidad-como-conseguir-que-sus-empleados-esten-mas-satisfechos.html

Segunda parte sobre la charla de Lic. Karina Alfaro sobre Teorías de la Organización

Este viernes 9 de mayo de 2008 la Lic. Karina Alfaro expuso la segunda parte sobre las Teorías de la Organización. Conocimos sobre la teoría de Elton Mayo. Esta teoría reconoce el concepto de “hombre social” dentro de la empresa. Tiene que ver con la idea de que se debe de transformar el pensamiento individualista para mejorar las relaciones laborales. En 1950, se trató de influir en el mejoramiento de los espacios de trabajo, iluminación, ambiente, entre otras, para que el trabajador se sintiera más satisfecho, y si lograban hacerlo sentir satisfecho (según Mayo y otros investigadores) sería más productivo a la hora de trabajar. Entonces llegaron a la conclusión de que si se cambiaba el ambiente social se mejorarían las relaciones humanas. Pero sucedió que no se obtuvieron los resultados que se esperaban, por lo visto el ambiente social del lugar de trabajo no es más que uno de los factores de interacción que influyen en la productividad.
Entonces ellos tuvieron que pensar en otras alternativas como mejorar los niveles de salario, la estructura organizacional y las relaciones entre empleados y gerentes.
Hoy en día es determinante el fortalecer en la relación empresarial, las relaciones humanas, pues es la base para fortalecer las relaciones de productividad y laborales. En nuestro país la mayoría de las personas pasa más tiempo en su trabajo que en sus hogares, por esta razón me parece determinante que los gerentes y jefes de las organizaciones piensen en técnicas que fortalezcan las relaciones humanas porque si se fortalece esta área, se va a fortalecer al individuo como tal. Si las personas se sienten a gusto con sus compañeros de trabajo, pondrán más empeño al realizar sus tareas asignadas. Es algo similar a las relaciones entre profesores-estudiantes. Si como estudiantes percibimos que nuestro profesor o profesora se interesa en que aprendamos y en que salgamos bien, vamos a trabajar mejor y nos van a dar ánimos de cumplir con las tareas. En cambio si el profesor nos trata con indiferencia y no se preocupa en ayudarnos, pues no vamos a rendir al máximo porque no existiría retroalimentación ni una comunicación bilateral, las cuales son indispensables para mejorar la producción de las organizaciones de hoy en día.

Charla de Lic. Karina Alfaro sobre Teorías de la Organización

El miércoles 30 de abril tuvimos una charla sobre las teorías de la organización a través de la historia que fue expuesta por la Lic Karina Alfaro. Conocimos los modelos de organización enfocados al área administrativa. Con respecto al modelo de Frederick Taylor, lo que el hizo fue que mejoró los sistemas de administración y sistemas de producción por medio de la división de tareas y el máximo aprovechamiento del tiempo. A pesar de que este modelo inicio alrededor de los años de 1830 a 1840, en Estados Unidos, en la actualidad sigue vigente en empresas como las maquilas, en las cuales a las empleadas se les lleva el tiempo cronometrado.
Por otra parte, el modelo introducido por Henry Farol, en Europa, implemento 14 principios de la administración, los cuales, a diferencia del de Taylor estaban más enfocados a la relación jefe-subordinado pues parecían estar dirigidos al área humanitaria. Y algo que me pareció importante fue el hecho de que los trabajadores tomaron iniciativas que, en algunos casos, eran tomadas en cuenta por los jefes.
Por último conocimos sobre el modelo de Max Weber en Europa, quien implementó la burocratización. Su objetivo primordial era que los empleados trabajaran con eficacia y eficiencia para obtener resultados inmediatos. Él introdujo algunas normas sobre las cuales debía estructurarse la burocracia. En conclusión, estos modelos que yacen a finales del S. XIX han tenido y tienen vigencia en pleno S. XXI debido a que en toda organización existen procesos burocráticos.

Encontre un sitio interesante sobre la burocracia en las organizaciones la direccion es la siguiente:

http://www.eumed.net/tesis/2006/asc/1k.htm

Conferencia del Sr. Omar Rincón...

El viernes 25 de abril conocimos al Sr. Omar Rincón. Nos habló sobre los modelos de desarrollo para la comunicación. Dentro de los puntos que trató, uno de los más importantes que mencionó fue que el mensaje es decisivo como estrategia de comunicación. Así también, es necesario cambiar los imaginarios colectivos a través del mensaje. Pero lo que más captó mi atención fue que, como comunicadores, debemos pensar en tipos de comunicación diferentes de los tradicionales, eso cambiaría de forma radical a la comunicación actual. También existen otros puntos de los cuales debemos tomar conciencia, tenemos que luchar por que las comunidades tengan voz y rostro propio, por que se desarrollen procesos participativos de consulta, a través de las organizaciones y por ultimo, por romper con el esquema mediático que existe en la actualidad.
Desde mi perspectiva, lo anterior podría parecer una utopía, pero creo que para empezar debemos de cambiar nuestra forma de pensar y nuestra forma de ver a los medios de comunicación, porque en las organizaciones tendremos que plantear ideas innovadoras para contribuir en la creación de medios alternativos, participativos y, de alguna forma, radicales.

clase del viernes 25 de abril...

En la clase del viernes 25 de abril, hablamos sobre las fases de la historia económica de América Latina. Lo que mas me impacto fue sobre lo que hablamos de la cuidad. La cuidad como punto de la industria. La mayoría de nuestros abuelos vieron como una opción el venirse a vivir a la cuidad. Vivir en esta significaba tener acceso a la educación, a la facilitación de recursos, es decir, el campo quedo sustituido por el nuevo concepto de cuidad. También la cuidad creció, debido a que aumentó la contratación de personal entre los años 50 y 60, lo que produjo la movilidad social, que facilito algunas reformas en la educación, se produjo el auge de profesiones liberales y para la clase media significo el que sus hijos tuvieran acceso a la universidad. Por otra parte, debido a lo anterior, surgieron desigualdades sociales, el inicio de la brecha entre el campo y la cuidad; entre los pobres y los acomodados.

Clase del miercoles 23 de abril...

En la clase del miércoles 23 de abril, hablamos sobre las fases de la historia económica centroamericana. Los países de C.A. poseen 3 elementos comunes como lo son la densidad de la población, los sistemas de trabajo y la acción del estado. Cuando se habla de la densidad de la población llegamos a la conclusión de que El Salvador a pesar de que es el país más pequeño, somos uno de los más poblados. Esto tiene sus ventajas, debido a que la instalación de ciertas instituciones como las unidades de salud van a estar siempre a la disposición. Por otra parte, los sistemas laborales son similares así como las políticas y programas que el Estado ha implementado.
Vimos también el tema de de los tres modelos de relaciones laborales que han existido en C.A. El modelo coercitivo se desarrollo en Guatemala, el salarial en El Salvador y el familiar en Costa Rica, que de cierta forma era el más justo de los tres.
Desde mi punto de vista, aún se violan algunos derechos en las organizaciones actuales, porque por ejemplo, todos tienen derecho a gozar de unas vacaciones remuneradas, y muy pocas empresas lo otorgan a sus empleados. Las largas jornadas laborales, que excede las 8 horas establecidas por el Código de Trabajo, entre otras. Por eso creo necesario que falta muchas reformas en el área laboral para que trabajar sea algo productivo para cada quien y no una carga.

El profesor Mario Rodríguez, de la Universidad de San Carlos de Guatemala nos habló principalmente sobre le desarrollo histórico de C. A. y el Mercado Común Centroamericano. Conocimos que el modelo de desarrollo en C.A. siempre ha sido dependiente. Lo que ha sostenido a la región centroamericana, ha sido el sector agrícola, por medio de la agro exportación del banano y café que fue controlado por transnacionales, que a partir de los años 70 dejan C.A. para dar paso al mercado basado en la sustitución de importaciones, que luego fracasan por las guerras que se desatan en países como Nicaragua y El Salvador.
Sobre Esquipulas I y II, se puede mencionar que dieron origen a las cumbres presidenciales en C.A. En 1990, en la cumbre de Antigua Guatemala se define el Plan de Acción Económica de C.A. que prevé las siguientes acciones: creación de un marco operativo para la integración, el establecimiento de una nueva red de pagos, acordar una nueva estructura arancelaria, instrumentalizar una política de reconversión industrial y el establecimiento de un foro de consulta sobre la audiencia de la deuda externa, entre otras.
Con respecto a la globalización, se definió como una realidad diversa, amplia e inmediata. Se identifica con la economía. Abarca factores financieros, económicos, políticos, sociales y culturales.
Me pareció preocupante que el prof. Rodríguez hizo sobre la “Sociedad incierta” de Manuel Castell. Debido a que no sabemos si tenemos futuro. Es un futuro incierto y el presente esta lleno de avaricia, competencia, individualismo que la misma sociedad ha cultivado; que esta presente no solo en las organizaciones, sino también en el ámbito estudiantil y laboral. Así también se puede mencionar la falta de paradigmas para explicar los cambios actuales, para interpretarlos en un contexto determinado.
Creo que es necesario leer y conocer más sobre el impacto de los modelos económicos en las organizaciones, porque es algo a lo que tenemos que enfrentarnos en el futuro, es una realidad inevitable y depende de nosotros si aplicamos las distintas herramientas para saber responder a las demandas de estas organizaciones globalizadas.